Trendyol'da 400 ürününüz var, Hepsiburada'da 380, kendi sitenizde 420. Üçünde de stok farklı. Sabah birinden satış geldi, akşam diğerinden aynı ürün için sipariş düştü ve depoda tek adet kalmıştı. Şimdi bir müşteriye iptal maili yazıyorsunuz, mağaza puanınız düşüyor ve bu ay üçüncü kez oluyor. Arka planda bir kişi gün boyu Excel dosyalarını elle eşitlemeye çalışıyor.

Pazaryeri entegrasyonu bu manuel emeği ortadan kaldırır. Ürün, stok, sipariş ve kargo bilgisi tek merkezden yönetilir; her kanal kendi kurallarına göre otomatik beslenir. Doğru kurulduğunda stok tutarsızlığı biter, sipariş toplama tek ekrandan yapılır ve yeni bir kanal açmak haftalar değil günler sürer.

Pazaryeri entegrasyonunda ne teslim ediyoruz

Kanal bağlantıları: Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti, PTT AVM ve Pazarama gibi kanalların resmi servisleriyle çift yönlü bağlantı.
Ürün ve varyant eşleme: Kendi kataloğunuzdaki ürün kodunun her kanaldaki barkod, stok kodu ve varyant yapısıyla eşleştirilmesi; beden ve renk gibi varyantların kanalın beklediği biçime dönüştürülmesi.
Kategori ve nitelik dönüşümü: Her pazaryerinin kendi kategori ağacına ve zorunlu nitelik alanlarına otomatik eşleme kuralları.
Gerçek zamanlı stok senkronizasyonu: Herhangi bir kanaldan satış olduğunda stok diğer tüm kanallarda anında düşer. Kanal bazında stok payı ve güvenlik stoğu tanımlanabilir.
Sipariş akışı: Tüm kanallardan gelen siparişlerin tek ekranda toplanması, ERP veya muhasebe sisteminize aktarılması, fatura ve irsaliye üretimi.
Kargo ve teslimat: Kanal anlaşmalı kargo etiketlerinin üretimi, takip numarasının ilgili kanala geri yazılması ve teslimat durumunun izlenmesi.
İade ve iptal yönetimi: Kanaldan gelen iade taleplerinin sisteminize düşmesi ve stoğa geri alma akışı.
Hata ve uyarı paneli: Reddedilen ürün, eksik nitelik, başarısız stok güncellemesi gibi olaylar sessizce kaybolmaz; listelenir ve nedeni yazılır.

Entegrasyon sürecinde nasıl ilerliyoruz

1. Katalog ve altyapı analizi (1 hafta)

Mevcut ürün verinizi inceliyoruz. Stok kodları tekil mi, barkodlar dolu mu, varyantlar tutarlı mı, görseller kanalların istediği çözünürlükte mi. Bu aşamada neredeyse her projede katalog temizliği çıkıyor; entegrasyonun en çok zaman alan kısmı burasıdır ve atlanamaz.

2. Bağlantı ve eşleme kurulumu (2-3 hafta)

Kanal geliştirici hesapları açılıyor, servis anahtarları tanımlanıyor, kategori ve nitelik eşleme kuralları yazılıyor. Küçük bir ürün grubuyla test aktarımı yapılıyor; kanalın onay süreçlerindeki takılmalar burada görülüyor.

3. Kademeli aktarım (2-4 hafta)

Katalog kanal kanal ve grup grup aktarılıyor, tümü bir anda gönderilmiyor. Her partiden sonra reddedilen kayıtlar inceleniyor ve kurallar düzeltiliyor. Stok ve sipariş akışı önce tek kanalda canlıya alınıp doğrulanıyor, sonra diğerleri açılıyor.

4. Devreye alma ve eğitim (1 hafta)

Operasyon ekibinize günlük akışı gösteriyoruz: sipariş nasıl toplanır, hata paneli nasıl okunur, yeni ürün nasıl eklenir. Yazılı bir kullanım rehberi bırakıyoruz ve ilk ay boyunca yakın destek veriyoruz.

Kimler için uygun, kimler için değil

Uygun:

İki veya daha fazla kanalda satış yapıyorsunuz ve stok tutarsızlığı yaşıyorsunuz.
Ürün sayınız üç haneli veya daha fazla; elle yönetim artık mümkün değil.
Kendi siteniz var ve pazaryerlerini onunla aynı stok havuzundan beslemek istiyorsunuz.
Yeni kanallar açmayı planlıyorsunuz ve her seferinde sıfırdan başlamak istemiyorsunuz.
ERP veya muhasebe yazılımınız var ve siparişlerin oraya otomatik düşmesini istiyorsunuz.

Uygun değil:

Tek kanalda 30 ürün satıyorsunuz. Kanalın kendi paneli şu an size yetiyor.
Kataloğunuzda barkod ve tekil stok kodu yok ve bunları oluşturmaya niyetiniz de yok. Bu veri olmadan güvenilir eşleme kurulamaz.
Ürünleriniz tamamen kişiye özel üretim ve stok kavramı yok. Bu durumda entegrasyonun çözdüğü asıl sorun sizde mevcut değil.
Depo süreciniz tanımsız. Yazılım düzensiz bir operasyonu düzenli hale getirmez, sadece hızlandırır.

Sık sorulan sorular

Hangi pazaryerlerine bağlanıyorsunuz?

Türkiye tarafında Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, PTT AVM, Pazarama ve Amazon Türkiye başta olmak üzere resmi servis arayüzü sunan tüm kanallar. Yurt dışı kanalları ve kendi pazaryeri altyapınız varsa onlar da kapsama alınabiliyor. Bir kanalın resmi bağlantı imkânı yoksa bunu baştan söylüyoruz.

Mevcut e-ticaret altyapımla çalışır mı?

WooCommerce, OpenCart, Magento, Shopify, ticimax ve İdeasoft gibi yaygın altyapılarla ve özel geliştirilmiş sistemlerle çalışıyoruz. Belirleyici olan platformun adı değil, dışarıya açık bir servis arayüzü veya veritabanı erişimi olup olmadığı.

Stok kaç saniyede güncelleniyor?

Sipariş bildirimi alındığı anda stok düşürme işlemi tetikleniyor; pratikte saniyeler içinde tüm kanallara yansıyor. Gerçek gecikme kanalın kendi servisinin işleme hızına bağlı ve bunu biz kontrol edemiyoruz. Yoğun kampanya dönemlerinde riski azaltmak için kanal bazında güvenlik stoğu tanımlıyoruz.

Ürün açıklamalarını her kanal için ayrı yazmam gerekir mi?

Gerekmiyor ama önerilir. Sistem tek bir ana açıklamayı tüm kanallara gönderebiliyor; ayrıca kanal bazında farklı başlık ve açıklama tanımlamanıza da izin veriyor. Kanalların karakter sınırı ve yasaklı ifade kuralları farklı olduğu için bu esneklik işe yarıyor.

Kanal bizi reddederse ne oluyor?

Ürün reddi genellikle eksik zorunlu nitelik, uygun olmayan görsel veya yanlış kategori seçiminden kaynaklanıyor. Hata paneli reddin gerekçesini kanalın döndürdüğü mesajla birlikte gösteriyor; kural düzeltilip parti yeniden gönderiliyor. İlk aktarımlarda bu döngü normaldir.

Kurulum sırasında satışım durur mu?

Hayır. Mevcut kanallarınız çalışmaya devam ediyor. Aktarım kademeli yapılıyor ve stok senkronizasyonu ancak eşleme doğrulandıktan sonra devreye alınıyor. Geçiş sırasında kısa bir süre çift kontrol yapılıyor.

Kaç kanalda, kaç ürünle çalıştığınızı yazın; hangi kurulumun size uyduğunu birlikte belirleyelim: teklif formu. Detayları konuşmak isterseniz 0533 572 63 20.

Pazaryeri Entegrasyonu