Hemen Tesisat

Hemen Tesisat, Türkiye genelinde tesisat ustalarına ulaşmayı sağlayan bir hizmet platformu. Bu modelde iki taraf var: acil bir sorunu olan kullanıcı ve iş arayan usta. İkisini buluşturan sitenin en kritik özelliği hız — kullanıcı bir sonraki adımı düşünmek zorunda kalmamalı.

Ele aldığımızda platform, kullanıcıyı önce uzun bir form doldurmaya zorluyordu. Su patlamış bir kullanıcı için bu, siteyi kapatıp arama sonuçlarındaki bir sonraki bağlantıya gitmek anlamına geliyor.

Yaptığımız iş

Akışı tersine çevirdik: önce iletişim, sonra ayrıntı. Kullanıcı hizmet tipini ve şehrini seçer seçmez arama ve WhatsApp seçenekleri önüne geliyor; ayrıntılı bilgi isteyen form ise ikincil yol olarak kalıyor. Hizmet ve şehir kırılımları ayrı ayrı adreslenebilir sayfalara ayrıldı.

Önce iletişim, sonra ayrıntı prensibine göre yeniden kurulan dönüşüm akışı
Hizmet tipi ve şehir kırılımlarının adreslenebilir sayfalar haline getirilmesi
Mobilde ekranın altında sabit duran arama ve WhatsApp butonları
Usta kartlarında hizmet bölgesi ve uzmanlık alanlarının görünür olması
Acil durumda ilk müdahaleyi anlatan kısa yönlendirme blokları

Kullanılan teknolojiler

PHP tabanlı sunucu tarafı uygulama ve ilişkisel veritabanı
Tailwind tabanlı arayüz, derlenmiş CSS çıktısı
Duyarlı görseller ve gecikmeli yükleme
Cloudflare üzerinden dağıtım
Service ve LocalBusiness şema işaretlemesi

Sonuç

Acil ihtiyacı olan kullanıcı artık form doldurmadan iletişime geçebiliyor; form ise yalnız zamanı olan kullanıcı için duruyor. Hizmet ve şehir sayfalarının ayrışması, uzun kuyruk aramalarında her kombinasyona ayrı bir iniş noktası kazandırdı.

Üzerinde en çok durduğumuz konu

Acil hizmet platformlarında form, dönüşümün önündeki en büyük engeldir. Kullanıcı formu doldurmak istemiyor; birinin telefonu açmasını istiyor. Akışı tersine çevirmek — önce iletişim, sonra ayrıntı — bu projedeki en belirleyici karardı ve arayüzün geri kalanı buna göre kuruldu.

İkinci konu, hizmet ve şehir kombinasyonlarının sayısıydı. Bunları tek bir arama sayfasında tutmak yerine adreslenebilir sayfalara ayırmak, hem kullanıcının bağlantı paylaşmasını hem de her kombinasyonun ayrı bir giriş kapısı olmasını sağladı. Aynı yapı, yeni bir şehir veya hizmet eklendiğinde elle sayfa açmayı da gereksiz kıldı.

Benzer bir işi kendi markanız için konuşmak isterseniz teklif formunu doldurun, aynı gün dönelim.